Cât te costă să nu automatizezi
Gândește-te câte ore pe săptămână pierzi cu: răspuns la întrebări repetitive pe WhatsApp, confirmare manuală a programărilor, trimitere de facturi, urmărire clienți care nu au revenit. Fiecare dintre acestea poate fi automatizat.
Afacerile care implementează automatizări corect reduc costurile operaționale cu 30-50% și cresc rata de retenție a clienților cu până la 40% — nu pentru că sunt mai deștepte, ci pentru că sistemele lor sunt mai rapide și mai consecvente decât orice angajat.
Sisteme pe care le implementăm
Sistem rezervări online
Clienții se programează singuri, primesc confirmare automată și reminder cu 24h înainte. Zero telefoane, zero no-show-uri.
Chatbot WhatsApp / Messenger
Răspunde automat la întrebările frecvente, colectează date de contact și transferă conversația unui uman doar când e necesar.
Program loialitate digital
Card de fidelitate în telefonul clientului. Puncte, recompense și oferte personalizate — fără carduri fizice, fără app separat.
Feedback automat post-vizită
La 2h după vizită, clientul primește un SMS cu link de recenzie Google. Recenziile pozitive apar automat, cele negative ajung la tine mai întâi.
Email marketing automatizat
Welcome flow pentru clienți noi, secvențe de reactivare pentru cei care nu au revenit și campanii de cross-sell automate.
Integrări CRM
Conectăm toate sursele de date (site, social media, WhatsApp, rezervări) într-un singur tablou de bord. Totul în ordine, nimic pierdut.
AI — nu buzzword, ci instrument
AI-ul nu înlocuiește oamenii din echipa ta — îi eliberează de sarcini repetitive. Chatboții noștri sunt antrenați pe informațiile specifice afacerii tale: meniu, prețuri, program, politici de anulare. Răspund corect 90% din timp, 24/7.
Pentru afaceri mai mari, implementăm modele AI native antrenate pe baza de date proprie — un asistent virtual care știe totul despre produsele și serviciile tale și poate gestiona conversații complexe cu clienții.